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ROMA_Sales Co-Worker

Rom, Latium - Standort erkunden Verkauf Teilzeit

Stellenbeschreibung

CHI SEI

La posizione in sintesi


Siamo alla ricerca di risorse da inserire in area vendita su entrambi i negozi presenti a Roma (sede di Porta di Roma/zona Bufalotta e sede di Anagnina/zona Tuscolana). Cerchiamo persone appassionate di Home Furnishing, caratterizzate da dinamismo, entusiasmo ed uno spiccato orientamento al cliente, in grado di offrire soluzioni ai nostri clienti adatte alle loro esigenze e necessità. Sarà essenziale lavorare in team e seguendo tutti gli standard di salute e sicurezza richiesti. Se avrai voglia di metterti in gioco, invia la tua candidatura inquadrando il QR code ed IKEA ti darà l’opportunità di poter contribuire con il tuo lavoro a rendere sempre migliore la shopping experience dei nostri clienti. Aspettiamo proprio te!



• Hai un diploma tecnico o Laurea/corsi di specializzazione in Design ed Architettura
• Hai interesse e passione per l’Arredamento e la vita quotidiana delle persone
• Hai esperienza/interesse per un lavoro in ambito vendite/commercio in un ambiente fortemente orientato al cliente
• Hai desiderio di lavorare in un ambiente retail altamente dinamico e stimolante
• Hai una forte attenzione al dettaglio
• Sei orientato ai risultati
• Sei in linea /ispirato ai valori IKEA
• Hai grande motivazione e il cliente sempre in focus
• Sei curioso e volenteroso di imparare e accrescere le tue competenze
• Vedi le sfide come delle opportunità e un modo per imparare lavorando in team
• Sei flessibile, non ti arrendi facilmente!
• Hai voglia di prendere iniziative personali
• Sei abile nel sapere organizzare il tuo tempo e il tuo lavoro
• La tecnologia e i nuovi strumenti digitali non ti spaventano

LE TUE RESPONSABILITÀ

• Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto. Individuare i suoi bisogni attraverso l'utilizzo corretto delle domande per suggerirgli la soluzione migliore, superando le sue aspettative.
• Guardare il proprio reparto attraverso gli occhi dei nostri clienti e instaurare con loro un dialogo quotidiano per ottenere un feedback costante sulle loro esperienze e per imparare di più sulle loro esigenze e sui loro desideri
• Suggerire nuove idee al proprio responsabile per migliorare costantemente l'incontro con i nostri ospiti
• Fornire il proprio contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience che sia semplice, conveniente e divertente
• Comprendere come usare i diversi canali a disposizione per incontrare tutte le tipologie di cliente.
• Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.).
• Assicurare che la tua area di responsabilità sia sempre pulita, ordinata, prezzata, ben rifornita di merce e conforme ai basilari del merchandising per offrire al cliente una positiva Shopping Experience.
• Scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dei prodotti della tua area, condividendo queste informazioni con clienti e colleghi.
• Conoscere l'Action Plan di negozio e di reparto: ti assumerai la responsabilità di partecipare al raggiungimento dei goal di reparto e sarai consapevole del tuo contributo.
• Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il mio reparto e il negozio.

SIAMO UN TEAM

We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life!